নিয়ম-কানুন
সর্বশেষ আপডেট:
কিভাবে বই ধার নিতে হয়?
সহজ কিছু ধাপে আপনি আমাদের থেকে বই ধার নিতে পারবেন। প্রথমে ওয়েবসাইটে সাইন আপ করে নিন। অ্যাপ্রুভাল পাওয়ার পর লগিন করুন।
তারপর "সকল বই" বা বিভিন্ন ক্যাটাগরি থেকে বই পছন্দ করে কার্টে অ্যাড করুন। পছন্দের সকল বই অ্যাড করা শেষ হলে চেকআউট সম্পন্ন করুন।
বইগুলো কবে, কিভাবে পাবো?
আপনার অর্ডার পাওয়া মাত্রই আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করবো। অর্ডার কনফার্ম করার পরপরই আমরা কুরিয়ারের মাধ্যমে বই পাঠিয়ে দিবো ইনশাআল্লাহ। ২-৩ দিনের মধ্যে আপনার কাঙ্খিত বইগুলো পেয়ে যাবেন ইনশাআল্লাহ।
পার্সেল পাওয়ার পর অবশ্যই চেক করে নিবেন সবগুলো বই ঠিকঠাক আছে কি-না। কোনো সমস্যা থাকলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানাবেন।
বই নিতে কত টাকা খরচ হবে?
ডেলিভারি চার্জ:
স্টিডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি - ১১৫ টাকা
সুন্দরবন কুরিয়ার অফিস ডেলিভারি - ৭০ টাকা
পোস্ট অফিস ডেলিভারি - ৪০ টাকা
(বিদ্রঃ বইয়ের ওজন অনুযায়ী প্রতি কেজিতে ডেলিভারি চার্জ বাড়বে)
এছাড়া প্রতিটা বইয়ের সার্ভিস চার্জ বাবদ আমরা ৫ টাকা নিয়ে থাকি। এই টাকাটা মূলত আমাদের ওয়েবসাইট খরচ এবং অন্যান্য মেইনটেনেন্স খরচে ব্যয় হয়। আমাদের প্রজেক্টটি সম্পূর্ণ অলাভজনক একটি প্রজেক্ট।
ফেরত দেয়ার সময়ে পুনরায় বই নিতে চাইলে আগের বই ফেরত দেয়ার জন্য কোনো খরচ হবে না। এটা আমরা স্টিডফাস্ট কুরিয়ারের এক্সচেঞ্জ পলিসির মাধ্যমে নিজেরাই ফেরত আনার ব্যবস্থা করি। তবে শুধু ফেরত দিতে চাইলে কুরিয়ার চার্জ পে করে ফেরত পাঠাতে হবে।
কিভাবে বই ফেরত দিবো?
আপনার কাছে বই পৌঁছানোর দিন থেকে সর্বমোট ৩৫ দিন সময় পাবেন বইগুলো পড়ার জন্য।
যদি পুনরায় বই নেন, তাহলে নতুন বইগুলো যেই ডেলিভারি ম্যান আপনাকে দিবেন, তার কাছে আগের বইগুলো প্যাকেজিং করে দিয়ে দিলেই হবে। সেক্ষেত্রে আমরা একটা কোড নাম্বার দিবো, সেটা পার্সেলের ওপর লিখে দিবেন।
তবে যদি আর কোনো বই না নিতে চান, সেক্ষেত্রে আপনি নিজ দায়িত্বে যেকোনো কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ফেরত পাঠাতে পারেন, অথবা আমাদের বললে আমরা স্টিডফাস্ট কুরিয়ারের ডেলিভারি ম্যান পাঠাবো আপনার কাছে। এক্ষেত্রে বই ফেরত দেয়ার ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।
ঠিক সময়মতো বই ফেরত না দিলে কী হবে?
আপনি ঠিক সময়মতো বই ফেরত না দিলে আরেকজন পাঠক বই পড়া থেকে বঞ্চিত হবে। সেজন্য সবসময় চেষ্টা করবেন ঠিক সময়মতো বই ফেরত দিতে।
এক্ষেত্রে নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার পর প্রতি দিনের জন্য "5 টাকা জরিমানা" প্রযোজ্য হবে।